TELEFONI

Complea er certificeret Premium Partner på PC-omstillingen Totalview. som består af hhv. en PC-omstilling med en fuld kalenderintegration, samt en klient, som giver hver enkelt bruger fuldt overblik over kollegaernes aktuelle status og aktiviteter.

Det er nu muligt at integrere Microsoft Teams i Totalview på to måder:

1) Foruden at kunne se om medarbejderens status er angivet som eksempelvis optaget ved brug af bordtelefon, mobil, SoftPhone eller et møde, kan du også se om medarbejderen er optaget på Teams, f.eks. i et Teams-møde. Derudover kan du se den tilgængelighedsstatus medarbejderen har sat i Teams og du vil kunne starte en chat i Teams direkte fra Totalview.

2) Ved telefonintegration til Teams oprettes en Gateway fra telefonsystemet og ind i Teams, således et givent telefonnummer vil kunne ringe direkte ind til Teams udefra.

Du kan både vælge én af mulighederne eller begge.
 

Compleas telefoniløsning kan integreres med bærbare WiFi-telefoner. Du kan enten benytte en eksisterende WiFi-løsning, eller vi kan levere en komplet løsning bestående af telefoni og WiFi. WiFi-telefonen kobles op på virksomhedens WiFi-netværk. Det betyder, at telefonen kun fungere, når den er i nærheden af det valgte netværk. På den måde vil virksomheden ikke opleve udgifter til opkald og trafik, når WiFi-netværket er installeret.

Med Totalview-appen kan medarbejderne ændre status for tilgængelighed og se hinandens telefonstatus (ledig/optaget) direkte på telefonen. Desuden kan appen med fordel bruges i udlandet, hvor den vil virke som en WiFi-telefon. Medarbejdere, der rejser til udlandet og befinder sig et sted, hvor der er WiFi-dækning, kan nemlig ringe helt gratis via WiFi-nettet til hele verden.

Hvis du derudover ønsker at overføre kalenderintegrationen, kan dette gøres via den innovative Totalview-app. 

Ved at tilslutte et headset til PC´en udgør softphone en nem og effektiv telefon med omstillingsmuligheder og fuld status på alle tilsluttede brugere.

Softphonen kan også bruges til f.eks. hjemmearbejdspladser, da den kun kræver, at brugeren er på internettet.

Vores telefoniløsning indeholder et komplet statistikmodul. Den giver dig mulighed for at få real-time oplysninger om kø, ventetider mm. På den måde er det nemt at danne sig et overblik over, om der kræves ekstra bemanding på telefonerne på et givent tidspunkt.

Bordtelefonen sikrer dig ikke kun en god lydkvalitet, men åbner også muligheden for mange smarte funktioner, der optimerer brugeroplevelsen. Løsningen gør det nemt at indstille de forskellige genvejstaster som viderestilling, kø eller ændring af status.

Fastnettrafik: 
Hos Complea leverer vi fastnettrafik til kun 6 øre pr. minut i Danmark. Takseringen sker pr. sekund, hvilket kan betyde op til 30% besparelse på trafikregningen.

Se trafikpriser her.

Complea tilbyder mobilabonnementer med fri tale og stort indhold af data, der dækker hele EU.

Vores abonnement hedder Omnia.

Kontakt os for at høre nærmere om en mobilløsning, som passer til dig.