complea logo
Complea
Shoe-D-Vision

KUNDECASE: Shoe-D-Vision

Shoe-d-vision udvider samarbejdet med Complea

Shoe-d-vision oplever stor besparelse på komplet ip-løsning

Beslutningen var truffet – IP-telefoniplatform samt telefonileverandør skulle udskiftes hos Shoe-d-vision. Gode erfaringer fra tidligere samarbejde samt et optimalt IP-produkt fik Shoe-d-vision til atter at vælge Complea som samarbejdspartner. Projektet var ambitiøst: 3CX-systemet skulle idriftsættes i 210 butikker og installationen insources.

Shoe-d-vision beskæftiger godt 1.200 medarbejdere fordelt på hovedkontoret i Aarhus samt 210 skobutikker i Danmark og Norge. Et velfungerende IP-telefonisystem i samtlige butikker er vitalt for, at logistik og kommunikation kan fungere optimalt i hverdagen. Hos koncernen er man glade for, at teknik og trafik nu er samlet i en fleksibel løsning hos Complea.

Fleksibel kommunikationsløsning

Der var to primære årsager til, at Shoe-d-vision valgte at udskifte deres IP-platform med 3CX-systemet fra Complea. ”Vi ønskede en mere fleksibel løsning, så vi er mindre leverandørafhængige. Derudover søgte vi en løsning, der er billigere i drift end den forrige”, fortæller Asger Simonsen, IT Manager hos Shoe-d-vision. Virksomheden har tidligere samarbejdet med Complea, som bl.a. har leveret trådløst netværk og support af den gamle IP-telefoniløsning. ”Vi havde på forhånd et rigtig godt forhold til Complea, og 3CX viste sig at være den helt rigtige løsning for os”, pointerer Asger Simonsen.

Markant besparelse i sigte

Shoe-d-vision konverterede den gamle platform til 3CX i tæt samarbejde med Complea i et effektivt forløb på blot godt en måned. I denne forbindelse valgte Shoe-d-vision at insource hele installationen og kunne dermed nedlægge hostingcentre i både Danmark og Norge. ”Vi har fået et solidt system og en god service af Complea, og vi har fuld tillid til deres kompetencer. Vi kan i øvrigt se frem til en stor økonomisk besparelse på drift og trafik. Allerede efter 9-10 måneder er investeringen tjent ind igen – og derefter kan vi spare op til 50-60 %”, fortæller Asger Simonsen.

Upåklageligt samarbejde

Implementeringen af den nye kommunikationsløsning er foregået hurtigt og effektivt. ”Når man tænker på, hvor meget der blev udført, synes jeg, at processen har været meget tilfredsstillende. Det er rart at samarbejde med en leverandør, som har en pragmatisk tilgang til, hvordan løsningen skal skrues sammen i forhold til vores mål og behov. De udfordringer, der opstod undervejs, har Complea mødt konstruktivt med det formål at få dem løst. I dag yder Complea service på installationen via fjernstyring, og samarbejdet fungerer stadig upåklageligt, konkluderer Asger Simonsen.

Det siger kunden

Vi kan hente en besparel-se på 50-60% på den nye IT-løsning

Asger Simonsen
IT Manager - Shoe-D-Vision

Om Shoe-D-Vision

  • Medlemsejet dansk/norsk virksomhed, grundlagt i 1955
  • Antal butikker: 130 i Danmark (Skoringen og Zjoos) 80 i Norge
  • 45 ansatte på hovedkontoret i Skødstrup nord for Aarhus
  • Årlig omsætning: 3,2 mia.

Om samarbejdet:

  • Installation af 3CX Phone System med 256 kanaler
  • Installation af TotalView PC-omstilling med fuld kalenderintegration
  • Programmering og idriftsættelse af trådløs IP-telefoni på hovedkontoret og i de ca. 210 butikker i Danmark og Norge
  • Levering af teletrafik til hele løsningen
  • Support og drift af netværk og telefoni

Læs mere på:

www.shoe-d-vision.dk

Download kundecase

Download kundecase

Tilmeld dig nyhedsbrev

Hold dig opdateret med vores seneste nyheder.


Vi er klar til at hjælpe 24/7/365

+45 9632 7070
Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Mandag – Torsdag: 07:00 - 16:00
Fredag: 07:00 – 15:30


ledningsmand2 sort
×

Har du brug for hjælp?

ledningsmand sort